Versand
Versandrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie bei nigellapur - eine Marke der Naturmiddel UG (haftungsbeschränkt) einkaufen. Hier finden Sie alle Informationen zu Versand und Lieferung:
1. Versandgebiete
Wir liefern innerhalb Deutschlands und Österreich. Schweiz auf Anfrage.
2. Bearbeitungszeit
- Bestellungen werden innerhalb von 3-4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
- An Wochenenden und Feiertagen erfolgen keine Bearbeitung und kein Versand.
3. Lieferzeit
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister.
- In Ausnahmefällen (z. B. während der Feiertage) kann sich die Lieferzeit verlängern.
4. Versandkosten
- Pauschale Versandkosten: 4,90 Euro innerhalb Deutschlands, Österreich nach Gewicht.
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 80 Euro.
5. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL, DPD oder UPS, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen zu können.
7. Probleme mit der Lieferung
Falls es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung kommt:
- Kontaktieren Sie uns bitte unter mail@nigellapur.com
- Wir setzen uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um das Problem zu lösen.
8. Beschädigte oder verlorene Pakete
- Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
- Bei verloren gegangenen Paketen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Nachforschung einleiten können.
Kontakt
Für weitere Fragen oder Anliegen bezüglich des Versands schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an mail@nigellapur.com.